FAQ – pytania i odpowiedzi

Informacje podstawowe

Kim jesteśmy?

Jak można się z nami skontaktować?

W jaki sposób formalnie działamy?

Jak wspieramy działania proekologiczne i prośrodowiskowe.

Czy potrzebne jest konto aby dokonać zakupu?

 

Informacje o produktach

Czy oferowane produkty są oryginalne?

Czy oferowane produkty są testowane na zwierzętach?

 

Próbki

Czy można zakupić próbki perfum aby przetestować zapach?

 

Bony podarunkowe

Gdzie znajdę informacje dotyczące bonów podarunkowych?

 

Płatności

Jakie są sposoby płatności za zamówione produkty?

Czy płatności dokonywane na rzecz sklepu są bezpieczne?

Czy płatności są realizowane bez dodatkowych prowizji?

Czy na zamawiane produkty można otrzymać fakturę VAT?

 

Dostawa

Jakie są sposoby, czasy i koszty dostawy?

Czy sklep oferuje darmową dostawę?

Czy możliwa jest dostawa produktów za granicę?

 

Zwroty i reklamacje

Czy mogę zwrócić lub zareklamować kupione produkty?


Dbamy o Twoją prywatność

Kontynuując przeglądanie strony zgadzasz się na użycie plików cookie i usług zewnętrznych, zgodnie z Polityką prywatności.

OK
pixel