Jak dbamy o udane zakupy?
Dla nas Klient jest najważniejszy, dlatego dokładamy wszelkich starań aby zakupy w House of Merlo były zawsze udane.
- Dbamy o atrakcyjność oferty
Każde zamówienie co najmniej jednych pełnych pełnych perfum nagradzamy zestawem 3 oryginalnych próbek, a dostawy od 200 zł realizowane są bezpłatnie.
- Gwarantujemy oryginalność oferowanych produktów
Jesteśmy autoryzowanym sprzedawcą. Współpracujemy z producentami lub z wybranymi dystrybutorami, którzy posiadają certyfikaty autentyczności produktów.
- Dbamy o bezpieczeństwo płatności
Umożliwiamy realizowanie płatności przez Przelewy24 – jednego z największych i najbardziej wiarygodnych dostarczycieli płatności on-line w Polsce lub przez IAI Pay – firmę z wymaganym przez Visa i MasterCard, certyfikatem najwyższego poziomu bezpieczeństwa.
- Dbamy o bezpieczeństwo przesyłek
Dostawy realizowane są w zależności od Państwa preferencji przez DPD lub Inpost – najlepszych kurierów znanych z terminowości i rzetelności.
- Umożliwiamy bezproblemowe zwroty oraz reklamacje
Respektujemy wszystkie prawa konsumentów. Umożliwiamy łatwe zwroty w terminie 14 dni od otrzymania towaru oraz szybko rozpatrujemy reklamacje. Dodatkowe informacje zawarte są w sekcji Zwroty i reklamacje.
- Dbamy o zgodność z przepisami oraz o bezpieczeństwo danych
Realizujemy wytyczne wynikające z polskich przepisów m.in z ustawy o RODO. Wszystkie szczegóły zawarte są w Polityce Prywatności oraz w Regulaminie.